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托马斯?约翰?沃森永远都是一个乐观的商人。他没有像明尼苏达矿业公司那样把企业战略定为不停创新产品。实际上,国际商用机器公司在早期经营的产品种类是单调的:称肉的天平、切肉器、磨咖啡机、计时器和一些原始的插卡制表器。沃森认为要想在竞争中取得成功,他们就要为顾客提供出色的服务。这就是他对整个世界的坦率承诺:“国际商用机器公司将为顾客提供世界上比任何产业,任何企业更好的服务。”“高技术领域内,我们总是有聚焦点,B2B软件是我们现在的侧重点。但是随着市场继续明朗,将会有B2B市场,我们很可能不会着手于所有这些。首先是网络,其次是电子商务,再者是B2B和B2C。所以我们选择了B2B这一部分,我想它会继续划分,因为还会有很多的。例如,目前有企业做政府(电子商务)软件,以使政府具备网络功能。有很多为之服务的大公司,但是你做却分散了注意力。所以我们发展了这么一个范例:集中于我们要从事的技术领域,这条线之外的任何事情,我们不想去做,也不去做。你总是要看技术发展的方向,及你的去向,但是同时,你需要有核心的专门技术。”用“进步文化”来代替“预算文化”。同自己和最强的竞争对手相比,取得进步。采取一些创新的措施,如制定三个月或半年的目标能够促使公司获得短期的进步。b877澳门网上赌场官方网站“实验室很好,一切运转得也不错。回美国之前,你应该参观一下这个公司,我们会带你参观的。看到这些年轻人工作,那种感觉实在太绝妙了。让我给你举个例子。我们有一些很好的程序员和研究信息学的人,几年之前他们还被列为与社会完全格格不入的人,他们不遵守我们认为是正常行为的社会准则,但是这些人有伟大的思想,他们就是以那种方式做贡献的。我们公司有一对双胞胎兄弟,他们开发出了一套软件来寻找基因组中的差异,我们把这差异比作人之间的差异。把它称作为基因型,关于它,产生了大量的资料。但问题是如何提取这资料并把它变成真正的信息。这是一项非常艰难的工作。这对双胞胎开发出了具有变革性意义的软件来做这项工作。但是他们确实是很奇怪的人。”

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在硅谷及民族工业发展的快节奏中,霍恩是如何分清哪些公司是胜者,哪些是败者的呢?对此,我很好奇。我问她:“当所有的这些公司给你打电话时,我想你会努力选择有发展前景的公司作为顾客的。那么在电子商务公司,你主要是通过观看何种迹象,不预测未来的成功或失败呢?”“在肯塔基科学技术公司,我们精心地为创业精神下了定义,试图向政府官员说明。我们现行的最有效的定义就是‘对产生创新性创造的新想法的无止境的追求’。从这个定义中,你可以得出很重要的几点。一个就是当创业家们认识到当前的障碍以及存在的问题时,他们不会被其束缚。从一开始,他们就不让这些问题把自己击垮。另外一点就是创业家或者创业组织不仅仅追求新想法,更重要的是他们还要创造出什么东西才行。不管是在一个公司的现行的发展中,还是在创造一个全新企业的过程中,这都是一个值得特别指出的观念。这个定义最重要的部分就在于它强调‘要创造新事物’!众所周知,你可能是个有创造力的人,但是你不一定能创造出东西。但是我们还必须向大家,尤其是公共部门做出强调的是,这个定义并不局限于那些创办新公司的群体。创造创业型经济需要全社会所有机构和所有企业共同努力,争取在管理过程中变得更有创造力。”“此外,劳工协会在巴黎进行了示威游行。据公司的内部人士透露,公司的前主席要求经理们都到街上示威反对政府的做法。如果经理们拒绝这样做,主席就解雇他们。最后,法国私有化委员会阻止了这个计划。这个委员会负责向政府建议哪些公司能够上市。它是一个独立的机构,它不支持政府将汤姆森公司卖给大宇公司。情况就是这样。劳工们在街上示威。亚洲人完全不相信我们所说的。美国人想要离开。这就是这个右翼政府给公司带来的混乱局面!当时是1995年和1996年,阿兰?朱佩是希拉克任总统期间的第一任总理。下面会发生什么呢?”b877澳门网上赌场官方网站创业家的战略以公司的发展为中心,而那些传统的大企业只会制定一些能够取悦董事和鼓舞华尔街的计划。制定创业战略就是选择正确的产品和市场。如何在竞争中生存是一个很实际的问题。下面让我们看看创业家们是如何做的。

人们可能都会认为索尼公司的第一个产品是晶体管收音机,不对。1945年,日本需要的是一些更具实用性的产品。那时,盛田昭夫是一个在二战中服过役的年轻的海军上尉。他不得不开始寻找新的工作。从战场上回到日本,他吃惊的发现东京在联军400天的连续轰炸后已经变成了一个满目疮痍的城市。没有工作,没有钱,没有原材料来生产任何东西,甚至几乎没有东西可以吃。生存成了人们每天都要面临的问题。在这种混乱的情况下,盛田昭夫认为他能做的最好的事情就是生产一些东西来卖或是用实物来交换。他和他的一群朋友想:“我们能够生产什么产品才是日本人现在仍所需的而且会花钱买的?”每个人都要吃饭,但是他们不会种地。他们是没有工作的工程师。后来他们终于想到了一个办法,既然每个人都要吃饭,他们一定需要做饭的东西,如电饭锅。但是,马上就出现了问题,他们没有现成的金属来生产电饭锅,所能想到的惟一途径就是到黑市去买,可是他们付不起黑市的高价。最后,他们想到了美国多次派往日本执行任务的B-29超级堡垒轰炸机、B-29有护航的战斗机。这些战斗机由于要飞行很长的距离,在机翼下带有油槽。在回到美国空军基地之前,飞行员们要释放这些空油槽,这些油槽就落到了地上。所以,实际上,日本有很多的可用的金属。这些人搜遍了东京附近所有的小山,捡回了所有被遗弃的油槽。他们把这些油槽加热,重新制作。到1946年年初,索尼公司生产出了它的第一个产品——你可以猜到——由美国战斗机油槽制造的日本电饭锅。与“象皮病企业”相反的是怎样的一种情形呢?美国每个药店最大的展台展放的都是“止痛药”类。似乎2.8亿美国人都患有头疼、流感及敏感症,所以存在很多止痛药及无数类似的药。它们对止痛药功能的宣传相同,其成分也类似。我最近注意到,同一公司生产的两种不同产品的原料是完全一样的。检查一下,维他命和布洛芬各自都包含65mg的咖啡因。为什么会有这种现象?因为市场需求很大。我们称之为“头痛病企业”,完全适合矩阵中大市场需求与低竞争位置的那1/4部分。在这里,只要它们以市场低价相竞争,创业家也可以成功。《全面性》杂志邀请我写一篇文章,驳斥弗穆罕姆教授的观点。我就指出他的观点并不能用大量的实例来证明。认为商业院校的专职就是创造创业家,这种观点不仅经不起事实的考验,也不会通过常识的检验。当然,它在伊恩?麦柯米兰教授在沃顿作的研究面前,就更显得苍白无力了。它听起来至多像商业院校说的关于创业家要想成功真正应该做点什么的那套理论一样,净是一些废话。我们在前面提到过,大约有70%的劳动力正在考虑创办公司,对于这些人来说,这是绝对至关重要的一点。讨论到这个阶段,我深刻感觉到凯里?斯蒂芬森和解码基因公司是很重要的。但是,我意识中开始浮现出这个问题,这个奇迹般的小公司是如何创办的呢?我知道斯蒂芬森的最后一份工作是在哈佛大学教书,与今天我所面对的这个著名的世界一流创业家、全国最富有的人相比,简直具有天壤之别。于是,我就问他在四年内是怎么实现这一切的。斯蒂芬森说道:“事情是这样的,我是哈佛大学医学院的教授,在波士顿研究多发性硬化症的遗传时,我开始两件重要事情的研究:其一是时代,即科技允许人们以系统的方式研究遗传学。一旦这一技术被用于冰岛,将会发掘出无限的潜力;其二,我开始意识到外国公司与大学开始来到冰岛进行‘直升飞机科学’的危险,我的意思是,把资料从冰岛运到国外进行研究。”

麦塞以其无穷的精力与勇气克服自身的缺陷,成为残障学生的典范。他的第一份工作是在威斯康星州视觉障碍学校。同时他对帮助日益增多的残障者很感兴趣,并开始于夜间修习研究课程。在威斯康星州,他结识并娶了25岁、同样是视弱的太太。接着,麦塞转至佛吉尼亚聋盲学校服务。他在佛吉尼亚大学修完硕士学位,然后继续攻读博士课程。生存下去才是目标所在,而不是董事会的首肯。我们谈论的是事业和企业的生存。如果你能制定恰当的计划,你就能在企业中保有一席职位。但是,一旦你选错了产品和市场,你明年就不会有第二次机会可试,你将成为历史。创业家们就是这样的。“我们一直拥有强烈的使命热诚,就是觉得自己的事业深具意义,并能促进世界和谐。这样说听起来似乎有些狂妄,但事实的确是这样的,提高分析决策的能力对于促进全世界之合理化不可或缺。具有这种超越‘开发事业’和‘发财’的目标或使命感非常重要,否则我们的企业不可能像今天这样成功并蒸蒸日上。因为光是开发事业、获取利润并不够,还得具有目标的使命感,在初创期赋予企业某些意义,而且在企业成长中,继续充实它的内涵。这些价值标准与目标感,除了战略意义之外,也应具备日常工作运转层次上的意义。它们所阐释的是目前与将来事业经营的本质,同时也阐明企业未来应如何运作。”如果所选择的企业价值关系到企业的生死存亡,你就应要求员工们尽力贯彻这些价值。如果员工们不重视这些价值,企业就应解雇他们。企业一定要拥有一批忠于这些价值的普通职员。所有的高层管理人员应尽全力积极地贯彻这些价值。对于主管人员而言,要么接受这些价值,要么就离开公司。记住:员工责任应从企业的高层做起。

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